“请给一个好评呦~”

“记得五星好评，可以返红包哦”

服务行业对消费者的好评需求，已经成为一种刚需状态！毕竟一个好评胜过千言万语，但凡有人问：奶茶喝哪家？聚会去哪玩？抛去经常点的，剩下99%的答案都是看看评价吧！但是目前市面上普遍的评价方式是：消费结束后，商家主动提醒消费者评价，或者是消费者体验极好，主动登录APP，找到在该商家的消费记录后，留言评价。步骤繁琐，概率也低，都需要商家积极引导，过于被动，甚至会影响消费者体验。

评价成为一种风向标，能提高活跃度，积累口碑留住老客户，吸引新客户！对于KTV/酒吧等娱乐场来说，不止好评，所有评价内容都至关重要！及时的了解评价，及时进行售后处理，对场所提升售后服务会有很大的帮助，也能加深客户对于场所的印象。

让意见评价更高效，更及时，更有意义！巨嗨意见评价管理，包房内就能直接进行服务评价，消费结束后，微信上还会发送消息评价链接，减少人为打扰，路径短、触达更及时。

巨嗨意见反馈评价管理

评价结束后，场所会收到消息提醒，点开评价的提醒，可以看到该客户的消费账单、会员资料，可以根据评价的内容，以及消费资料，适当的进行客情营销，给客户送券或者是回复反馈。同时针对评价内容调整相关营销策略，处理更高效、更及时。

商家也可以在平台意见提交系统体验反馈，由巨嗨总部售后统一服务。还能通过员工服务评价，了解用户反馈，帮助商家更好管理现场服务，提高客户满意度。

巨嗨意见评价，将是场所和消费者间的沟通桥梁。场所通过用户真实意见反馈进行改善从而提高场所服务质量吸引用户，用户则通过意见反馈让下一次的K歌体验更好。