“KTV的生意越来越差,还能不能做?”
曾经风光无限、让无数年轻人派对追捧的的钱柜KTV关门了,KTV数量出现腰斩,即便是开业的KTV也都是中老年人,全网都在唱衰KTV行业,在抖音上,你可能经常听到一些博主说KTV已经不行了,甚至称之为夕阳产业。
然而,有一家KTV却成功地实现了每天15%的增长。
是如何做到的呢?本文将揭示这家KTV的成功秘诀,并分享一些关于整合营销的经验,帮助KTV老板提升生意。
Go!Go!Go!
以人为本!打造人性化的工作环境。当生意不好时,首先要做的不是批评员工,而是积极组织内部团建活动,KTV里员工是服务顾客的第一梯队,倾听他们的意见,共同讨论改进方法。团队的凝聚力和积极性对于业务增长十分重要,通过关心员工的情感和需求,这家KTV门店建立了一个积极向上的工作环境,大大激发了员工的工作热情。
一家成功的KTV知道,要提升业务水平和吸引力,员工的服务和营销能力至关重要。因此,他们定期进行员工技能培训,包括服务礼仪、歌曲推荐、互动表演。通过这些培训,员工不仅能够提供更优质的服务,还能够更好地与客户进行互动,提升顾客的体验感。此外,他们还鼓励员工进行复盘,找出工作中的不足之处,并及时改进,以提高整体工作效率。这种持续的学习和提升确保了KTV能够与竞争对手区别开来,并赢得顾客的口碑和忠诚度。
据店长透露:“以前做活动,只能通过发传单、或者是低价促销吸引周边的人流,成本高见效低,于是在看到巨嗨科技提供的节日营销方案后,一下子就被吸引了。”不仅将原来的点歌系统全部替换成巨嗨智能娱乐点播系统,在体验上实现质的提升,云端系统曲库实时更新,巨嗨新歌快人一步,在收银上,引入了巨嗨营销管理系统,通过巨嗨系统的营销功能,带来全新的宣传体验。
1. 公众号发券
每逢节假日就策划引流营销方案,并鼓励全体员工一起宣传,通过公众号发券给沉睡的会员,利用优惠吸引成功召回老客户。
2. 短视频触达
让每个员工都拍摄抖音短视频,只需要记录一些小片段,比如:包房唱歌、店内环境、果盘套餐,发布的时候,挂载抖音团购套餐,引起关注和兴趣,吸引了很多新客户,特别是爱好“猎奇”的年轻人。
3. 多渠道营销
巨嗨定时在系统后台上传新歌海报、节日海报,海报上面有门店的地址和订房电话,可以发朋友圈或者社交平台,帮助门店宣传。
通过多个渠道吸引客户,真正的做到了整合营销,这种综合的市场营销策略有效地增加了客流量,进一步提升了KTV的业绩。
在KTV行业竞争激烈的今天,不断改进和创新至关重要,这家KTV通过不断的创新,实现了每天15%的增长。他们的成功经验告诉我们,只有注重员工和顾客的需求,持续提升服务水平,才能在激烈的市场中立于不败之地。