小王经营着一家刚刚起步的酒吧,面临着如何留住客户,培育忠实会员群体的难题。许多先进的酒吧已经采用了智能会员管理系统,而小王的酒吧还在手工管理会员,经常遇到以下烦恼:
会员积分难管理
会员消费送积分,手工计算积分麻烦且容易出错,积分规则难以调整优化。
生日无专属优惠
无法准确获知每个会员生日,无法及时送上生日优惠和问候。
消费下滑无预警
无法监测每个会员的消费情况,没有提醒措施挽留客户。
新会员难以获客
没有推荐奖励激励机制,新会员难以快速增长。
活动难以统筹
各种会员活动难以记录和管理,效果难以衡量。
后来,小王采用了巨嗨智能会员管理系统,一下子解决了种种烦恼:
系统自动计算积分,管理积分变动和积分规则;
系统提前设置生日问候,定时发送祝福;
系统监测预警消费下滑会员,及时回访;
推荐奖励激励引流,新会员快速增长;
活动统筹记录,数据评估活动效果。
凭借智能系统,小王成功留住客户,忠实会员数量不断增长