行业常常讨论“降本增效”，但对于当下以Z世代为核心客群的娱乐消费市场，一个更关键的词或许是“情绪溢价”。根据《2026 Z世代娱乐体验白皮书》，超过九成Z世代认可消费中的“情绪价值”，近六成愿意为此直接付费。这意味着，消费者的支付逻辑正在变化：他们为一次愉快的体验、一份缓解压力的慰藉、一段巩固关系的记忆付费。
在巨嗨科技看来，“情绪价值”虽抽象，但创造它的过程可以且必须被具象化地设计和度量。这推动我们从传统的“设备供应商”思维，转向“体验价值赋能者”的角色。
拆解“情绪价值”的生成链条
一场成功的聚会，其情绪价值生成于多个环节：从轻松完成预订的“初始轻松感”，到进入包间后环境带来的“瞬间沉浸感”，再到点歌欢唱时的“掌控与畅快感”，以及整个过程中与朋友互动无阻的“顺畅社交感”。任何一环的断裂，都可能造成情绪价值的折损。
巨嗨智控的系统性赋能
我们正通过系统化方案，尝试为这些环节提供稳定支撑：
降低情绪启动成本： 极简的智能预订与自助开机流程，减少等待与沟通成本，让快乐更快开始。
标准化氛围供给： 将“氛围”这个模糊概念，解构为灯光、音乐、画面等可调控的标准化模块。无论是“热血团建”还是“治愈哼唱”，都能通过巨嗨系统找到合适的环境预设，确保情绪基调的准确传递。
保障体验流畅度： 系统稳定性是情绪不被打断的基础。我们致力于让点歌、切歌、调音等操作无限接近“零延迟”，保障心流体验的连续性。
创造记忆锚点： 通过智能录制、氛围照片自动生成等轻功能，帮助用户便捷地捕捉和分享高光时刻，延伸情绪价值的留存时间。
思考：运营“情绪”，而不仅是房间
对于行业的运营者而言，报告所指的“情绪基础设施”投资，意义正在于此。未来的竞争，在于谁更擅长运营“情绪”。巨嗨希望提供的，正是一套能够帮助运营者量化管理“体验流程”、稳定产出“情绪价值”的数字化工具。当每一间KTV都能成为值得信赖的“情绪出口”，整个行业的价值基底才会更加坚实。
