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当Z世代走进KTV,他们到底在“买”什么?——从情绪价值看自助娱乐空间的技术底座
巨嗨科技 · 2026-02-02

最近,我们在走访上海、成都、长沙等地的自助KTV门店时,注意到一个高频场景:一群年轻人进店后,第一件事不是点歌,而是打开手机调整包厢灯光色调、选择主题氛围,甚至用AI生成一段带特效的演唱预览视频发到群里“热场”。唱歌本身,反而成了整场社交体验中的一个环节。

这并非偶然。正如《2026 Z世代娱乐体验白皮书》所指出:“Z世代的娱乐消费是‘情绪价值驱动’的。他们不为‘唱歌’买单,而为一场能创造快乐、释放压力、产出社交内容的‘情绪体验’付费。” 这一转变,正在倒逼整个KTV行业重新思考空间的价值定义。

过去,KTV的核心资产是包厢数量和音响设备;如今,真正的竞争力在于——能否通过技术手段,快速响应并精准交付千人千面的情绪场景。比如,一场生日派对需要暖光+气球动画+专属祝福语音;一场电竞观赛局则要同步大屏直播、低延迟音效与应援灯效。这些需求,靠人工调度几乎无法实现,必须依赖一套可编程、可联动、可迭代的数字系统。

这也正是我们持续投入研发的方向。以巨嗨智控系统为例,其底层架构融合了物联网设备控制、AI交互引擎与云端数据中台,让门店能够:

  • 一键切换沉浸式主题场景(如国风、赛博、复古Disco);
  • 自动匹配用户偏好歌单与互动玩法(如麦霸挑战、合唱评分);
  • 打通小程序预订、自助开房、社交分享全链路,减少人工干预,提升流畅度。

更重要的是,这套系统并非只为“炫技”,而是切实回应了经营端的现实挑战。在人力成本高企、坪效承压的背景下,数字化不仅提升了用户体验,也帮助商家实现运营提效——例如通过数据反馈优化酒水搭配策略,或根据时段动态调整定价,从而提升整体收益。

《白皮书》进一步指出:“KTV行业正从‘量贩式歌唱场所’向‘自助式沉浸社交娱乐空间’加速演进……未来领先的娱乐品牌,将是能整合内容、技术、数据与供应链的‘超级娱乐平台’。” 在这一进程中,技术平台的角色,不再是后台支撑,而是体验定义者与生态连接器。

我们相信,真正的“智能娱乐空间”,不在于堆砌多少硬件,而在于是否能让每一次相聚都变得更有意义、更值得分享。巨嗨愿与更多合作伙伴一起,在尊重用户情绪需求的基础上,用扎实的技术能力,助力行业完成这场静水深流的转型。

本文观点与数据援引自《2026娱乐消费趋势洞察:情绪经济到自助式沉浸娱乐空间的系统性变革》
报告原文链接:2026娱乐消费趋势洞察:情绪经济到自助式沉浸娱乐空间的系统性变革

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