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如何在经营上下功夫,帮助KTV业绩增长?
巨嗨科技 · 2023-09-07

 

KTV娱乐行业正面临着多个经营痛点,如客户充值少、难以依赖收房费盈利、场地和人员开支不断上涨、营销模式无创新、客户粘度难以建立以及周一到周四客流稀少。这些问题使得KTV经营日益困难,因此,除了在管理方面下功夫,还需要在经营策略上寻求创新。

 

如何在经营上下功夫,帮助KTV业绩增长呢?

 

1. 改变营销模式

 

引导客户充值消费,可以用“充值免单”来引导客户充值,即“充3倍当晚消费免单/充2倍当晚消费五折”。

通过充值免单对消费者的诱惑是很大的,对于客户来说,这可是一笔超值的买卖,他们会觉得,自己像是吃了个霸王餐,而且下次还能再来享受。对于门店来说,这样做的原因可以提高商家的现金流,将客户绑定在你的店里消费,减少客户流失。

 

2. 多元化盈利模式

 

KTV如果只赚一个房费的话是很难存活下去的,如果每个房间爆满还行,但是你有信心保证你的KTV每天每个房间都爆满吗?如果你的KTV只有5间,每天要有3间或3间以上有客户,你才有得赚,因为剩下的2间房间也是要成本的。靠收房费盈利是很难的,那么就需要搞一些营销活动,增加营业额的收入又能增加酒水的盈利。

 

2.1、通过“消费多少送多少”的活动,如消费1000送价值1000的礼品,这个活动对消费者有很大的诱惑,尽管你的同行是打折活动,也打不过你的“消费多少送多少”,因为打折对消费者来说太平常来,对他们而言,打折只是一种套路,商家永远都是赚钱的那一个。但“消费多少送多少”是拿到手的礼品,是实在的优惠,对客户是有很大的吸引力的。

 

2.2、设置消费抽奖环节,只要客户消费达到666元就可参与一次抽奖活动,抽奖活动的设置是为了提高客户参与活动的体验高,让他们在活动中能感受到收获礼品,中奖后的愉快气氛,让客户更能积极参与活动。

 

抽奖活动的奖品可以送出“酒水免费券”“7折酒水优惠券”“欢唱2小时免费券”等奖品,并且这些优惠券只能是通过消费666元抽奖才能得到的,这样才会让客户觉得优惠券来之不易,而不是随便派发就有的,如果随便给客户,会导致客户没有重视优惠券的使用价值,所以要通过抽奖获得会让客户额外的珍惜优惠券的价值,并且会再次到店把优惠券使用掉。而客户在使用这些优惠券必定会有其他产品的消费支出,店铺的收入及盈利就会增加。

 

3. 丰富服务功能

 

3.1、开通线上预约,预定功能,在现在的消费市场上也是时间的消费,客户会在消费的时间里消费各行各业的产品,所以,要让客户有时间空出来玩KTV就需要有个预约的服务,让客户合理安排消费时间,如果没有这个服务功能,客户不能很好的安排时间,就会把时间安排到其他消费上了。

 

3.2、开通消费积分商城,消费一元可得1积分,当积分到达一定数量就可以的得到相应积分数的优惠或商品,就像移动的积分商城一样,让所有消费的话费都转化为积分,这样可以积累一些忠诚客户,一方面方便商家管理客户,可以将店铺的活动宣传推广信息通过发微信、或者短信传达给客户,这也是一个回流老客户的一个方法。

 

4. 联合各行各业

 

联合其他行业来进行资源置换。将餐厅的优惠活动或优惠券与你的KTV优惠券或优惠活动信息进行交换,当在餐厅吃饭的客户看到你店的KTV“消费多少送多少”的活动后,决定吃完饭就去玩。

 

这样的资源置换,可以防止客户来别家店,减少客户流失;同时也可以帮助店铺引流,挖掘潜在客户。在其他行业消费的客户也是你的潜在客户,有这么多的人脉,客源一点都不难找了。

 

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