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初创业者如何经营一家酒吧
巨嗨科技 · 2023-05-16

一个好的调酒师需要什么?也许就是:熟悉各种鸡尾酒的起源、熟悉各大烈酒的产区、文化、风味、会调酒、会聊天等。那么,一家好的酒吧需要什么?装修?创新?客人的情感投入?酒水品质?管理?人员培训?能够做好一杯鸡尾酒,并不意味着你可以经营好一家酒吧。这个问题可能是每一个调酒师都会去思考的一个问题吧,那么,一家酒吧该怎么去经营呢?

 


一、装修


每个调酒师都有一个酒吧梦,那么,你的一个酒吧该怎么去装修?吧台该放在什么位置?首先,你要清楚自己未来酒吧的一个整体风格,确定其风格后,就可以去寻找跟你的风格相关的元素来精心设计、装修。例如:一个复古风格的酒吧需要什么?复古风格的灯、桌子椅子、复古风的墙纸以及一些复古风的小摆件等。一个好的装修,决定了一家店的基调,无论你的鸡尾酒做的有多好,你的调酒师有多牛,你的装修不好,你觉得你的客人还会来第二次吗?换位思考,站在一个消费者的角度,你需要什么样的东西?你想要看到什么样的装修?你就会知道装修的重要。


吧台该放在什么位置?一个吧台的装修重点在哪里?吧台装修的一个原则就是——方便操作,吧台的位置一般是一个酒吧最醒目的位置,为什么要这一样去设计?第一,吧台是整个酒吧酒水出品的地方;第二,你的酒水都会放在吧台展示;第三,方便客人与调酒师沟通交流。吧台装修的重点就是方便操作。例如:你的水池该放在什么位置?你的冰槽该放在什么位置?垃圾桶该放在哪里?吧台应该设计多高等,都需要你找专业的人去帮你设计,而不是一味地按照自己的想法去。


为什么吧台的装修如此重要?吧台具备着一家店所有酒水的出品能力,它的装修好坏决定着一家店的出品速度与能力。好的吧台出品一杯鸡尾酒的出品时间在2分钟,因此你可以看出一个吧台的重要性。


二、人员培训


酒吧之所以能经营下去的一个原因就是,你的人员。酒吧的装修我们改变不了,但我们可以去改变我们店员的酒水知识、服务水平、沟通能力等。酒是无声的,酒吧也是无声的;而我们的店员是有声音的。生活需要仪式感,酒吧需要灵魂。而我们的人员就是我们一家酒吧的灵魂。


人员培训,培训什么?第一,沟通能力。为什么会把它放在首位呢?因为一个服务员的沟通能力代表着一家店的一个水平,好的沟通才可以让客人喝到他想要的酒,才会让你的客人觉得他喝到的东西是有灵魂的。第二点就是酒水知识,只有你的服务员的酒水知识丰富了,你的客人才会觉得他说出来的东西是正确的,从而才能给你的店带来更多的收入,才能卖出更多的附加产品。第三点就是服务水平,也许你会说所谓的服务不就是上酒、上酒杯等吗?是的,没错,但你的那只能叫服务,而不叫服务水平。那么到底什么是服务水平呢?简单来说就是在服务的基础上加入情感。例如:客人跟你点了一杯威士忌,你就只上一杯威士忌吗?当然,还需要问他是否加冰,在上的时候呢,倒一杯白开水,并且在适当的时候就是去问他他的一个满意度。这就是服务水平,换位思考,你需要什么样的服务,你的客人就需要什么样的服务。


三、酒水品质


除了装修与人员,一家店最为重要的就是你的酒水品质。当下的人们都在享受着物质生活的同时,追寻着品质生活的步伐。如何去保证酒水的品质/这应该是每一个经营者都必须去思考的问题。首先你的人员要稳定,每个人都是不同的个体,都有着自己的喜好,只有你的人员稳定,才可以记住熟客的喜好,从而去做出他想要的味道,其次就是对酒水的了解。只有这样才能在给客人推荐的时候,推荐到客人需要的、想要的东西。最后一点就是,不断的改进,这里的改进是指得改进不好的产品,保留好的产品。只有这样才可以让你的客人有新奇感,从而才可以留住你的客人。

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