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巨嗨“人的洞察”如何让KTV告别“撒网式”促销,实现千人千面?
巨嗨科技 · 2025-10-31

传统的KTV营销,常常陷入“撒网式”的困境:群发优惠券、全场打折,成本高昂却效果不佳,甚至可能损害品牌价值。《2026年智慧KTV发展趋势白皮书》中关于“人的洞察”的阐述,揭示了数字化转型的关键一环:从经营“场地”转向经营“用户”。巨嗨品牌通过其深入的消费者行为分析能力,正在引领一场KTV精准营销的革命。

一、 从模糊画像到清晰标签:构建动态用户模型

巨嗨云端系统的核心能力之一,是能够基于用户的消费行为,为其打上多维度的标签,构建出清晰的、动态变化的用户画像。这些数据不是简单的性别、年龄,而是更具商业价值的“行为偏好”:

  • 主题偏好:是“电竞主题包”的忠实粉丝,还是“治愈系星空房”的爱好者?

  • 消费习惯:喜欢周末夜场狂欢,还是工作日下午放松?经常点选哪些类型的饮品和小吃?

  • 社交属性:是团体聚会的主导者,还是单人消费的享受者?

例如,正如白皮书所举例,系统能够精准分析出:消费“电竞主题包”的客群,对特定品牌的功能饮料或薯片偏好明显。这一洞察,价值千金。

二、 从通用促销到个性化触达:制定联合促销策略

基于上述洞察,巨嗨系统能够帮助商家实现前所未有的精准营销:

  1. 套餐精准匹配:向所有带有“电竞爱好者”标签的用户,定向推送“开黑能量套餐”,其中包含他们偏好的饮料和零食,并提供一定的价格优惠。这种“投其所好”的套餐,转化率远高于通用的“全场八折”。

  2. 跨品类联动:与饮料、零食品牌合作,开展数据驱动的联合促销。针对偏好特定饮料的客群,推送“凭KTV消费码,饮料买一赠一”的优惠,实现双向引流,共享客户资源。

  3. 复购预测与唤醒:对于一段时间未到店的“沉睡用户”,系统可根据其历史偏好,推送一张针对其最爱主题或歌单的专属优惠券,进行有效唤醒。

三、 巨嗨方案落地:AI驱动的自动化营销闭环

巨嗨·娱乐场景AI智能技术解决方案,将这一套精准营销流程高度自动化。经营者可以在系统后台设定营销规则,如“当用户标签中包含‘电竞’且超过30天未消费,自动推送‘王者归来’套餐券”。系统会自动执行用户筛选、券码生成、消息触达的全过程,并将后续的核销数据反馈回系统,形成营销效果的闭环评估。

结语:
对于自助KTV及多元娱乐业态的投资人而言,流量成本越来越高,留住一个老客远比开发一个新客成本更低。巨嗨系统的“人的洞察”能力,让您的每一次营销活动都变得精准而高效,真正实现“把钱花在刀刃上”。它帮助您从“流量运营”升级为“用户运营”,深度挖掘每一位顾客的终身价值。选择巨嗨,就是选择用AI大数据,为您构筑一道坚实的客户忠诚度壁垒。

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